提案:新手引導流程與側邊欄簡化 — 強制新手任務設計

由 蔡其樺 分享的筆記

核心問題 新用戶 1 分鐘內流失 進來就被問「想建立什麼」,加上側邊 8+ 入口,不知從何開始 核心解法 強制新手任務 預設「美食尋找公司」帶跑全流程,完成才發初始點數 關鍵約束 零額外算力 引導過程關鍵字與結果皆為寫死假資料,點了就有東西 1 現況痛點 PAIN 01 · 選擇癱瘓 一進來就問「想建立什麼」 對完全不熟悉產品的新用戶,開放式提問等於把學習成本丟回給用戶,門檻過高、容易直接放棄。 PAIN 02 · 定位模糊 側邊欄 8+ 入口同時露出 AI公司、行事曆&待辦、筆記、交易總監、資料稽核、檔案庫、聊天…核心不突出,用戶抓不到主線。 PAIN 03 · 缺乏閉環 沒有「做完一輪就懂了」的成就感 目前直接給成品或讓用戶自己摸,沒有手把手帶做的正回饋,難以建立使用慣性與激活。 2 核心思路 — 不給選擇,先帶做一次 思路 參考 手遊新手任務 設計:不給用戶選擇題,直接用一套預設好的完整範例, 強迫帶他把核心功能從頭到尾走過一次 。走通了,再開放自由探索。 關鍵差異:不是「直接給成品」,而是讓用戶 親手點過一遍 ——有參與感、有成就感,才會記得住。 3 作法一:強制式新手引導任務 預設範例:美食尋找公司 新用戶註冊後,不詢問要做什麼,直接進入引導。系統已預建一間「美食尋找公司」,用戶只需跟著指引逐步完成: 1 建立公司 已預建好 點一下即擁有 → 2 創建員工 帶他新增 第一位員工 → 3 建立筆記 產生第一則 研究筆記 → 4 加入聊天 完成對話 解鎖獎勵 ✓ 全流程跑完 → 發放初始點數(通關獎勵)→ 正式開放自由建立 設計原則 01 親手操作,不是看成品 類似目前預設給的那些範例內容,但改為「互動式」——每個功能都要用戶自己點、自己建,強化記憶與擁有感。 設計原則 02 寫死假資料,零算力成本 引導過程的關鍵字、搜尋結果、回覆內容皆為固定假資料,不呼叫…

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